ACCESSIBILITÉ

POLITIQUE D’ACCESSIBILITÉ

Femmes Dynamiques d’Ontario (FDO)

NOTRE ENGAGEMENT

Femmes Dynamiques d’Ontario (« FDO ») s’engage à favoriser un environnement inclusif, respectueux et accessible pour toutes les personnes, y compris les personnes ayant un handicap ou des besoins particuliers en matière d’accessibilité.

Nous cherchons à identifier, prévenir, réduire et éliminer les obstacles qui peuvent empêcher une personne d’accéder à nos services, à nos activités, à nos communications, à nos événements ou à nos plateformes numériques.

FDO considère l’accessibilité comme une responsabilité continue qui doit être intégrée à la conception et à l’amélioration de ses services.

CADRE LÉGAL ET NORMATIF

FDO cherche à respecter les exigences qui lui sont applicables en vertu de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO/AODA), ainsi que les normes et règlements applicables.

FDO tient également compte des pratiques reconnues en matière d’accessibilité numérique, notamment les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) du World Wide Web Consortium (W3C).

Pour ses services numériques, FDO vise progressivement le niveau AA des WCAG 2.1, dans la mesure raisonnablement et techniquement possible.

Lorsque des exigences légales précises s’appliquent à FDO, celles-ci prévalent sur toute déclaration générale contenue dans la présente politique.

PRINCIPES D’ACCESSIBILITÉ

FDO cherche à promouvoir les principes suivants :

dignité ;
indépendance ;
intégration ;
égalité des chances ;
inclusion ;
respect ;
accessibilité universelle.

Nous reconnaissons que les besoins d’accessibilité peuvent varier d’une personne à l’autre.

ACCESSIBILITÉ DE NOS SERVICES

FDO cherche à rendre ses services accessibles aux personnes ayant notamment :

un handicap physique ;
un handicap visuel ;
un handicap auditif ;
un handicap sensoriel ;
un handicap cognitif ;
un handicap lié à la communication ;
un handicap temporaire ou permanent ;
tout autre besoin d’accessibilité reconnu par la législation applicable.

Lorsque cela est raisonnablement possible, FDO cherche à fournir des mesures d’accommodement adaptées aux besoins individuels.

ANIMAUX D’ASSISTANCE

FDO accueille les personnes accompagnées d’un animal d’assistance dans les espaces où leur présence est permise par la loi.

Lorsqu’une vérification est légalement permise et raisonnablement nécessaire, FDO peut demander les renseignements ou documents autorisés par la législation applicable.

PERSONNES DE SOUTIEN

Les personnes handicapées peuvent être accompagnées d’une personne de soutien lorsqu’une telle assistance est nécessaire pour accéder aux services ou activités de FDO.

Lorsque des frais s’appliquent à une activité, FDO communiquera les modalités applicables concernant les personnes de soutien lorsque cela est requis.

ACCESSIBILITÉ DES COMMUNICATIONS

FDO cherche à rendre ses communications accessibles aux personnes ayant différents besoins.

Sur demande, nous pouvons chercher à fournir des informations dans un format accessible ou avec une méthode de communication appropriée.

Selon les besoins, cela peut inclure :

documents électroniques accessibles ;
texte numérique ;
gros caractères ;
format alternatif ;
communication électronique ;
assistance raisonnable à la communication ;
autres mesures appropriées.

FDO travaillera avec la personne concernée afin d’identifier une solution appropriée.

ACCESSIBILITÉ DU SITE WEB

FDO s’efforce d’améliorer continuellement l’accessibilité de son site Web et de ses plateformes numériques.

Nos efforts peuvent notamment porter sur :

la structure logique des titres ;
la navigation au clavier ;
les textes alternatifs pour les images lorsque nécessaires ;
les contrastes de couleurs ;
les formulaires accessibles ;
les libellés descriptifs ;
la compatibilité avec les lecteurs d’écran ;
la clarté du contenu ;
les sous-titres des contenus audiovisuels lorsque cela est approprié ;
la réduction des obstacles liés à la navigation ;
la compatibilité avec différentes technologies d’assistance.

Nous reconnaissons que certains contenus ou services de tiers peuvent ne pas être entièrement accessibles.

Nous travaillons à identifier et à réduire ces obstacles lorsque cela est possible.

CONTENU MULTIMÉDIA

Lorsque cela est approprié et techniquement possible, FDO cherche à rendre les contenus multimédias plus accessibles.

Cela peut notamment comprendre :

des sous-titres ;
des transcriptions ;
des descriptions alternatives ;
des contrôles accessibles ;
des contenus textuels complémentaires.

DOCUMENTS ACCESSIBLES

Lorsqu’une personne demande un document dans un format accessible, FDO cherche à fournir le document ou une solution alternative dans un délai raisonnable.

Si le format demandé n’est pas techniquement disponible, nous chercherons une autre méthode permettant à la personne d’accéder à l’information.

INTERRUPTION TEMPORAIRE DE SERVICES

Lorsqu’un service ou une fonctionnalité normalement utilisé par des personnes handicapées fait l’objet d’une interruption temporaire, FDO cherche à fournir un avis lorsque cela est possible et approprié.

Lorsque pertinent, l’avis peut préciser :

la nature de l’interruption ;
la durée prévue ;
les services concernés ;
les alternatives disponibles.

FORMATION ET SENSIBILISATION

FDO encourage les personnes qui travaillent pour ou avec l’organisation à développer une compréhension des principes d’accessibilité et d’inclusion.

Lorsque des obligations légales de formation s’appliquent, FDO prendra les mesures nécessaires pour s’y conformer.

RÉTROACTION SUR L’ACCESSIBILITÉ

FDO accueille les commentaires permettant d’améliorer l’accessibilité de ses services.

Vous pouvez nous signaler :

un obstacle ;
une difficulté à utiliser le site ;
un document inaccessible ;
un problème lié à une activité ;
une demande d’accommodement ;
une suggestion d’amélioration.

Vous pouvez communiquer avec nous :

Femmes Dynamiques d’Ontario (FDO)

Téléphone :
+1 647-850-6876

Courriel :
contact@fdontario.com

Adresse :
Lanercost Way
Downtown Toronto, Ontario
Canada
L7C 3W2

MÉTHODES DE COMMUNICATION ALTERNATIVES

Si vous avez besoin d’un autre moyen de communication pour nous transmettre une demande d’accessibilité, veuillez nous en informer.

FDO cherchera, dans la mesure raisonnablement possible, à fournir un moyen de communication adapté à votre besoin.

TRAITEMENT DES DEMANDES ET PLAINTES

Les demandes et plaintes concernant l’accessibilité seront traitées avec sérieux et respect.

Lorsque cela est possible, FDO cherchera à :

accuser réception de la demande ;
comprendre l’obstacle rencontré ;
déterminer une solution appropriée ;
mettre en œuvre les mesures raisonnables nécessaires ;
prévenir la répétition du problème lorsque cela est possible.

CONFIDENTIALITÉ

Certaines demandes d’accommodement peuvent nécessiter la collecte de renseignements personnels.

FDO limitera cette collecte aux renseignements raisonnablement nécessaires pour traiter la demande.

Les renseignements personnels sont traités conformément à la Politique de confidentialité de FDO.

AMÉLIORATION CONTINUE

FDO reconnaît que l’accessibilité est un processus continu.

Nous pouvons périodiquement :

évaluer notre site Web ;
tester certaines fonctionnalités ;
examiner les commentaires ;
consulter les utilisateurs ;
améliorer nos documents ;
améliorer nos processus ;
former les personnes concernées ;
mettre à jour nos politiques.

Notre objectif est de réduire les obstacles de manière proactive lorsque cela est raisonnablement possible.

DISPONIBILITÉ DE LA POLITIQUE

La présente Politique d’accessibilité est publiée sur le site Web de FDO.

Une copie dans un format accessible ou alternatif peut être demandée en communiquant avec FDO.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

FDO peut modifier cette politique afin de tenir compte des changements législatifs, technologiques, organisationnels ou des meilleures pratiques en matière d’accessibilité.

CONTACT

Femmes Dynamiques d’Ontario (FDO)

Lanercost Way Downtown Toronto, Ontario Canada L7C 3W2

Téléphone : +1 647-850-6876
Courriel : contact@fdontario.com
Site Web : fdontario.com